Как в Zoom включить скрытые субтитры для записи: пошаговое руководство

Скрытые субтитры (Closed Captions) в Zoom — незаменимый инструмент для создания доступного контента. Они позволяют участникам лучше усваивать информацию, а также упрощают поиск по ключевым словам в готовой видеозаписи. В этой инструкции мы разберем, как активировать автосубтитры для облачных записей Zoom.

Видеоинструкция

Пошаговая настройка субтитров для записи Zoom

Шаг 1. Авторизация на веб-портале

Откройте браузер и войдите в свой аккаунт на официальном сайте Zoom. Настройки записи невозможно изменить через десктопное приложение — для этого обязательно нужен веб-интерфейс.

Шаг 2. Переход в настройки записи

В левом боковом меню перейдите в раздел Настройки (Settings), а затем выберите вкладку Запись (Recording).

Шаг 3. Активация облачной записи и субтитров

Найдите пункт Облачная запись (Cloud Recording) и убедитесь, что он включен. В подразделе настроек установите галочку напротив пункта Сохранять субтитры в файле записи (Save captions to the recording file). Также рекомендуется включить Аудиодескрипция (Audio transcript) для автоматической генерации текстовой расшифровки.

Шаг 4. Запуск конференции и запись

Запустите конференцию. Чтобы начать запись в облако, используйте сочетание клавиш Alt + C (для Windows) или Cmd + Shift + C (для macOS). Субтитры будут автоматически генерироваться и привязываться к видеофайлу.

Важно: Автоматические субтитры и расшифровка работают только при записи в облако (Cloud Recording). При локальном сохранении на компьютер (Local Recording) Zoom не сможет автоматически сгенерировать субтитры.

Дополнительно: Как скачать файл субтитров отдельно

После завершения конвертации записи в личном кабинете Zoom в разделе ‘Записи’ (Recordings) вы сможете скачать не только видеофайл, но и отдельный файл субтитров в формате .vtt. Его можно отредактировать в любом текстовом редакторе или загрузить на YouTube.

Частые ошибки / Устранение неполадок

Субтитры не появились в готовой записи. Проверьте, была ли включена запись именно в облако. Также генерация субтитров серверами Zoom может занимать до нескольких часов после окончания конференции.
Неверный язык распознавания. Убедитесь, что в настройках конференции перед началом записи был выбран правильный разговорный язык (Speaking Language).
Кнопка CC (Closed Captions) отсутствует. Возможно, администратор вашей организации отключил эту функцию на уровне тарифа. Обратитесь к IT-специалисту для активации.

Если вы используете Zoom API для автоматизации процессов, вы можете включить транскрипцию через следующий JSON-запрос:

{
  'recording_settings': {
    'recording_transcript': true,
    'save_captions': true
  }
}

Полезные материалы по теме

После успешной настройки записи вам также может потребоваться узнать, как скачать список участников Zoom с временем входа для составления отчетов.

Если ваша компания использует несколько платформ для коммуникации, рекомендуем изучить, как выполняется настройка совместного чата в Teams с гостем: Полное руководство.

А в случае возникновения проблем с демонстрацией материалов на альтернативных платформах, читайте наше руководство о том, почему не виден экран в Teams: решение проблемы.