Сбой в работе «Диспетчера печати» (Print Spooler) — одна из самых частых проблем в Windows, из-за которой компьютер внезапно «теряет» принтер или зависает при отправке документа на печать. Подобные системные сбои часто взаимосвязаны: например, если в системе повреждены важные библиотеки, у вас может параллельно возникнуть ситуация, когда не запускается Microsoft Store. Ниже мы разберем пошаговые методы реанимации службы печати.
Видеоинструкция
Пошаговое восстановление службы печати
Шаг 1. Ручной запуск службы через оснастку
Первым делом необходимо проверить статус службы в системном менеджере:
- Нажмите комбинацию клавиш Win + R, введите команду
services.mscи нажмите Enter.
- В открывшемся списке найдите службу «Диспетчер печати» (Print Spooler).
- Кликните по ней дважды левой кнопкой мыши, чтобы открыть «Свойства».
- Установите тип запуска «Автоматически».
- Если служба остановлена, нажмите кнопку «Запустить», затем «Применить» и «ОК».
Шаг 2. Очистка очереди печати вручную
Часто служба не запускается или сразу отключается из-за зависшего или поврежденного документа в очереди. Очистим эту папку:
- Снова откройте
services.mscи временно остановите «Диспетчер печати».
- Нажмите Win + R, вставьте следующий путь и нажмите Enter:
C:\\Windows\\System32\\spool\\PRINTERS - Удалите все файлы внутри этой папки (саму папку PRINTERS удалять не нужно).
- Вернитесь в службы и запустите «Диспетчер печати».
Шаг 3. Проверка зависимостей службы
«Диспетчер печати» зависит от других системных процессов. Если они отключены, служба не запустится:
- В свойствах «Диспетчера печати» перейдите на вкладку «Зависимости».
- Убедитесь, что все указанные там службы (например, «Удаленный вызов процедур RPC») запущены и работают.
Важно: Если служба печати падает после перезагрузки ПК, возможно, в системе не работает Быстрый запуск в Windows. Из-за этого драйверы принтера не успевают корректно инициализироваться при старте системы.
Частые ошибки / Устранение неполадок
Рассмотрим специфические ошибки, которые могут возникать при попытке старта службы:
- Ошибка 1068 (Не удалось запустить дочернюю службу): Указывает на то, что отключена служба RPC или HTTP. Проверьте их статус в
services.msc. - Ошибка 0x800706b9 (Недостаточно ресурсов): Часто связана с конфликтом стороннего антивируса или повреждением системных файлов. Запустите проверку целостности системы командой
sfc /scannowв командной строке от имени администратора.
- Сбой после обновлений: Если принтер перестал работать после очередного патча Windows (подобно тому, как иногда не работает кнопка Пуск после обновления), удалите последнее обновление через «Панель управления» -> «Программы и компоненты» -> «Просмотр установленных обновлений».
Дополнительно: Сброс через командную строку
Вы можете быстро перезапустить всю подсистему печати одной командой. Откройте командную строку от имени администратора и выполните поочередно:
net stop spooler
del /Q /F /S "%systemroot%\\System32\\Spool\\Printers\\*.*"
net start spoolerЧасто задаваемые вопросы
Что делать, если служба печати отключается сама по себе?
Обычно это происходит из-за поврежденного драйвера принтера или зависшего задания в очереди. Очистите папку PRINTERS и обновите драйвер принтера с официального сайта производителя.
Как переустановить Диспетчер печати?
Диспетчер печати — это встроенная служба Windows. Ее нельзя удалить, но можно восстановить системные файлы с помощью команд ‘sfc /scannow’ и ‘DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth’ в командной строке.
