Шаг 1: Установите и запустите Telegram Desktop

Убедитесь, что у вас установлена актуальная версия Telegram Desktop. Если нет, скачайте её с официального сайта telegram.org/apps и войдите в свой аккаунт.

Шаг 2: Откройте нужную группу

В списке чатов найдите группу, переписку которой вы хотите экспортировать, и откройте её.

Шаг 3: Запустите процесс экспорта

Есть два способа начать экспорт:

• Через меню группы: Нажмите на три точки (...) в правом верхнем углу окна чата, затем выберите ‘Экспортировать историю чата’ (Export chat history).
• Через информацию о группе: Нажмите на название группы в верхней части окна, чтобы открыть панель информации о группе. Затем нажмите на три точки (...) и выберите ‘Экспортировать историю чата’.

Шаг 4: Настройте параметры экспорта

Откроется окно с настройками экспорта. Здесь вы можете выбрать:

• Формат: Выберите ‘HTML’ (по умолчанию). Также доступен формат JSON для программной обработки.
• Информация для экспорта:
  • Фотографии
  • Видеосообщения
  • Голосовые сообщения
  • Видеофайлы
  • Стикеры
  • GIF-файлы
  • Файлы
  • Активные сессии
  • Темы

  Отметьте те типы контента, которые вы хотите включить в экспорт. Учтите, что включение большого количества медиафайлов значительно увеличит размер экспортируемого архива и время экспорта.

• Размер файла: Установите максимальный размер файла для медиа. Если медиафайл превышает этот размер, он не будет включен.
• Период: Выберите диапазон дат, за который вы хотите экспортировать переписку. Это может быть ‘С начала’ или ‘Выбрать даты’ для указания конкретного интервала.
• Путь для сохранения: Нажмите ‘Выбрать путь’ и укажите папку на вашем компьютере, куда будет сохранен архив.

Шаг 5: Запустите экспорт

После настройки всех параметров нажмите кнопку ‘Экспортировать’. Telegram начнет процесс создания архива. Это может занять от нескольких минут до нескольких часов, в зависимости от объема переписки и количества медиафайлов. Вы увидите индикатор прогресса.

Шаг 6: Просмотр экспортированных данных

По завершении экспорта Telegram предложит открыть папку с файлами. Внутри вы найдете HTML-файл (обычно ‘messages.html’ или ‘chat.html’) и папки с медиафайлами (photos, videos, files и т.д.). Откройте HTML-файл в любом веб-браузере, чтобы просмотреть свою переписку.

Если вы работаете с очень большими группами или хотите сохранить всю историю без ограничений, вам может быть интересен наш материал про бесконечную историю в Telegram.

1. Отсутствует опция ‘Экспортировать историю чата’

Причина: Вы, скорее всего, пытаетесь экспортировать с мобильного устройства или используете устаревшую версию Telegram Desktop.

Решение: Установите или обновите Telegram Desktop до последней версии с официального сайта. Убедитесь, что вы используете именно десктопное приложение, а не веб-версию или мобильное.

2. Экспорт зависает или прерывается

Причина: Очень большой объем данных, проблемы с интернет-соединением, недостаток места на диске, или Telegram Desktop был закрыт.

Решение:

• Проверьте место на диске: Убедитесь, что на целевом диске достаточно свободного места для сохранения всех медиафайлов.
• Разделите экспорт: Попробуйте экспортировать переписку частями, выбирая меньшие диапазоны дат.
• Исключите медиа: Если проблема в объеме, попробуйте сначала экспортировать только текстовые сообщения, сняв галочки со всех медиафайлов.
• Стабильное соединение: Убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно.
• Не закрывайте приложение: Во время экспорта не закрывайте Telegram Desktop и не переводите компьютер в спящий режим.

3. Некоторые медиафайлы отсутствуют в экспорте

Причина: Неправильные настройки экспорта или превышен лимит размера файла.

Решение:

• Проверьте настройки: Убедитесь, что все необходимые типы медиафайлов (фото, видео и т.д.) были отмечены в окне настроек экспорта.
• Увеличьте лимит размера файла: В настройках экспорта увеличьте ‘Размер файла’ для медиа, чтобы включить более крупные файлы.
• Полная загрузка: Убедитесь, что все медиафайлы были полностью загружены в вашем Telegram Desktop перед экспортом. Иногда Telegram не загружает старые медиа полностью, пока вы не прокрутите чат до них.

4. HTML-файл выглядит некорректно или не открывается

Причина: Повреждение файлов при экспорте, отсутствие сопутствующих ресурсов (CSS, JS) или проблемы с браузером.

Решение:

• Проверьте папку: Убедитесь, что в папке с экспортированным HTML-файлом присутствуют также папки ‘css’, ‘js’ и другие ресурсы. Они необходимы для корректного отображения.
• Повторный экспорт: Попробуйте повторить экспорт.
• Другой браузер: Попробуйте открыть HTML-файл в другом веб-браузере (Chrome, Firefox, Edge).

5. Не могу экспортировать приватный чат

Причина: Вы пытаетесь экспортировать секретный чат или чат, где вы не являетесь администратором.

Решение: Функция экспорта доступна для обычных приватных чатов и групп, где у вас есть соответствующие права. Секретные чаты не могут быть экспортированы из-за их природы сквозного шифрования и отсутствия истории на серверах Telegram. Для управления большими группами и их данными, как и для эффективного проведения онлайн-встреч, где важно видеть всех участников, например, как в Zoom ведущему видеть все камеры участников, требуются разные подходы и инструменты.