Шаг 1: Проверка проведения документа

Первое, что необходимо проверить — это статус проведения документа. Если документ не проведен или проведен с ошибками, движения по регистрам не будут сформированы или будут некорректными, а значит, и остатки не отобразятся.

• Откройте проблемный документ.
• Убедитесь, что он имеет статус «Проведен». Если нет, нажмите кнопку «Провести» или используйте горячие клавиши Ctrl + Shift + B.
• Проверьте журнал регистрации (Все функции -> Стандартные -> Журнал регистрации) на наличие ошибок при проведении документа.

Шаг 2: Анализ настроек регистра накопления

Корректное отображение остатков напрямую зависит от настроек самого регистра накопления.

• Перейдите в режим «Конфигуратор» (Ctrl + Alt + Shift + C).
• В дереве конфигурации найдите раздел «Регистры накопления» и откройте нужный регистр.
• Проверьте свойство «Вид регистра». Для отображения остатков регистр должен быть типа «Остатки». Если это «Обороты», то он не предназначен для хранения остатков.
• Убедитесь, что измерения и ресурсы регистра настроены правильно и соответствуют данным, которые вы ожидаете увидеть.

Шаг 3: Проверка запроса и макета вывода движений

Если документ проведен, а регистр настроен верно, проблема может быть в том, как формируются или выводятся движения.

• В «Конфигураторе» откройте модуль объекта проблемного документа.
• Найдите процедуру

  ОбработкаПроведения()

  или аналогичную, отвечающую за формирование движений.

• Изучите код, который записывает движения в регистр. Особое внимание уделите запросам, которые получают данные для формирования движений. Возможно, запрос не выбирает необходимые поля или фильтрует данные таким образом, что остатки не формируются.
• Пример запроса для получения остатков:

  ВЫБРАТЬ
      Остатки.Номенклатура,
      Остатки.Склад,
      Остатки.КоличествоОстаток
  ИЗ
      РегистрНакопления.ТоварыНаСкладах.Остатки КАК Остатки
  ГДЕ
      Остатки.Номенклатура = &Номенклатура

• Проверьте, как данные выводятся на форму документа. Возможно, макет или динамический список настроены некорректно.

Для более глубокого понимания работы с движениями, рекомендуем ознакомиться со статьей Почему в 1С не отображается остаток в движениях.

Шаг 4: Отладка кода формирования движений

Если визуальный анализ кода не дал результатов, используйте отладчик.

• Установите точку останова (F9) в начале процедуры

  ОбработкаПроведения()

  или в месте записи движений.

• Запустите 1С в режиме отладки (F5).
• Проведите проблемный документ.
• Пошагово выполняйте код (F10 для шага с обходом, F11 для шага с заходом) и отслеживайте значения переменных, которые используются для формирования движений.
• Особое внимание уделите моменту записи в регистр:

  Движения.ИмяРегистра.Записать();

  Убедитесь, что перед этой строкой все необходимые поля движений (Период, ВидДвижения, Измерения, Ресурсы) заполнены корректно.

Шаг 5: Проверка прав пользователя

Иногда проблема кроется в недостаточных правах пользователя, который пытается просмотреть движения.

• Перейдите в режим «Предприятие».
• Откройте «Администрирование» -> «Настройка пользователей и прав».
• Проверьте роли пользователя, который не видит остатки. Убедитесь, что у его ролей есть права на чтение и просмотр данных нужного регистра накопления.
• Возможно, также отсутствуют права на чтение связанных справочников или документов, что косвенно влияет на отображение.

Шаг 6: Тестирование и обновление конфигурации

В редких случаях проблема может быть вызвана повреждением базы данных или устаревшей версией платформы/конфигурации.

• Сделайте резервную копию базы данных!
• В «Конфигураторе» выберите «Администрирование» -> «Тестирование и исправление». Запустите все проверки, особенно «Проверка логической целостности» и «Пересчет итогов».
• Проверьте актуальность версии платформы 1С и конфигурации. Обновите их до последних стабильных версий, если это необходимо.
• Попробуйте очистить кэш 1С. Для этого закройте 1С, найдите папку с кэшем (обычно в C:\Users\ИмяПользователя\AppData\Roaming\1C\1Cv8 или C:\Users\ИмяПользователя\AppData\Local\1C\1Cv8) и удалите папки с длинными именами.