Приходный кассовый ордер (ПКО) — один из главных документов кассовой дисциплины. Часто бухгалтеры сталкиваются с проблемой: кнопка печати не активна, либо форма открывается без подписей и штампов. Обычно это связано с тем, что документ не проведен, не заполнены реквизиты или не настроена визуализация факсимиле.
Видеоинструкция
Пошаговая инструкция по устранению проблемы
Шаг 1. Проведение документа
В 1С действует строгое правило: кассовые документы без проведения распечатать нельзя. Это защищает учет от ошибок. Чтобы провести документ, откройте его и нажмите комбинацию клавиш Ctrl + Enter или кнопку «Провести».
Шаг 2. Проверка заполнения реквизитов
Если в документе не заполнена организация или касса, печатная форма выдаст ошибку. Убедитесь, что все поля шапки заполнены. Если у вас возникли проблемы с отображением компании, изучите статью: Почему в 1С не отображается организация в шапке.
Шаг 3. Настройка отображения печати и подписи
Чтобы ПКО выводился на печать сразу с факсимиле (синей печатью и подписью ответственных лиц), в окне предпросмотра печати установите галочку «Подпись и печать». Если галочка неактивна, необходимо загрузить сканы подписей в карточку организации (раздел «Настройки» -> «Организации» -> «Логотип и печать»).
Важно: Согласно законодательству РФ, на квитанции к ПКО обязательно должна стоять физическая печать организации (при ее наличии) и подпись кассира. Использование факсимиле на бумажных оригиналах допускается только для внутреннего документооборота!
Частые ошибки / Устранение неполадок
- Ошибка: «Документ не проведен!» — ПКО записан, но не проведен. Нажмите кнопку «Провести» в верхней панели.
- Ошибка: Кнопка «Печать» не реагирует — возможно, сбились настройки принтера по умолчанию. Попробуйте использовать горячие клавиши Ctrl + P для вызова системного диалога печати.
- Пустая печатная форма — часто возникает, когда у документа нет связи с основанием (например, счетом или договором). Аналогичная проблема подробно описана в материале: Почему в 1С не печатается счет-фактура без основания.
Дополнительно
Если вы оформляете ПКО при расчетах по договорам цессии или факторинговым операциям, важно правильно указывать контрагента и договор, чтобы не заблокировать проведение. Ознакомьтесь с руководством: Как отразить факторинг в 1С 8.3: пошаговая инструкция.
Для разработчиков: если печатная форма ПКО не открывается из-за программной ошибки, проверьте вызов процедуры печати в модуле менеджера документа. Код инициализации вывода табличного документа выглядит так:
ТабличныйДокумент = СформироватьПечатнуюФормуПКО(МассивОбъектов, ОбъектыПечати);
ТабличныйДокумент.Показать("Приходный кассовый ордер");Часто задаваемые вопросы
Можно ли распечатать непроведенный ПКО?
Нет, типовая конфигурация 1С блокирует печать непроведенных кассовых документов для предотвращения нарушений кассовой дисциплины.
Как добавить логотип и печать на ПКО?
Перейдите в карточку организации, откройте раздел ‘Логотип и печать’, загрузите файлы изображений и установите флажок ‘Подпись и печать’ в форме предпросмотра.
